Manual Operacional Avancado

CRM + Agentes
de IA

Sistema completo de conducao da jornada do paciente para o Instituto Leonardo Alves — do primeiro contato ao protocolo ativo, 100% automatizado com Agentes de IA com System Prompt, Tools e MCPs.

Ver o Sistema ↓ Como Implementar
17
Etapas do Funil
5
Agentes de IA
14
Status de Funil (S0-S13)
4
Perfis de Lead
R$690
Valor da Consulta
360d
Ciclo de Relacionamento
Fundamentos

O Principio Central

O CRM de Gestao de Leads do ILA nao e um sistema de cadastro. E um sistema de inteligencia que conduz a jornada completa do paciente — comercial e clinicamente.

🧭

Jornada do Paciente

Cada interacao e registrada, classificada e conduzida com inteligencia — do primeiro "oi" no WhatsApp ate a renovacao do protocolo.

📊

Inteligencia Comercial

O sistema mede CAC, LTV, ROAS, ticket medio e origem x conversao para decisoes baseadas em dados reais, nao intuicao.

💬

Relacionamento de Alto Valor

Datas especiais, mensagens personalizadas, ranking VIP Top 30 — o sistema transforma pacientes em fas e indicadores.

🔁

Expansao de LTV

Renovacao automatica de protocolos, modulo de indicacoes e reengajamento pos-consulta elevam o valor vitalicio de cada paciente.

🤖 A IA como Copiloto, nao Piloto

A IA funciona como pre-atendimento humanoide, acelerador de conversao, gestor de follow-ups, monitor de relacionamento e radar de oportunidades. O gestor humano assume quando existe sensibilidade emocional, decisao financeira relevante, paciente VIP ou objecao complexa. A equipe humana nunca e substituida — e amplificada.

💡 Por que funciona no CRM de Gestao de Leads?

O CRM de Gestao de Leads e o ambiente ideal para implementar este sistema: inbox do WhatsApp, labels/tags de funil, campos customizados no contato, atribuicao automatica de conversas e integracao com pagamentos. Cada etapa deste manual mapeia diretamente para uma funcionalidade do CRM + Agentes de IA com System Prompt, Tools e MCPs.

Pipeline Completo

As 17 Etapas do Funil

Da entrada do lead no WhatsApp ate o relacionamento permanente. Cada etapa tem script, acoes de CRM e transicoes definidas.

S0
Entrada WhatsApp
S1
Qualificacao
S2
Proposta Enviada
S3
Aguard. Dados
S4
Aguard. Pagamento
S5
Consulta Agend.
S6
Pre-consulta
S7
Consulta Realiz.
S8
Pos sem Convers.
S9
Protocolo Ativo
S10
Manutencao
S11
Relacionamento
E01
S0 → S1

Entrada do Lead + Rastreamento de Origem

Toda conversa nova no WhatsApp cria automaticamente um lead no CRM com origem detalhada: canal, campanha, criativo, data/hora do clique e da primeira mensagem. Classificacao automatica: frio, quente, indicacao.

Criar lead com telefone
Registrar first_touch + last_touch
Criar tarefa com SLA de qualificacao
Status = S0
E02
S1

Atendimento Inicial — Natalia Digital

A IA se apresenta como secretaria do ILA (nao como robo). Coleta nome, origem e inicia a identificacao da intencao. Tom: humano, cordial, acolhedor.

Registrar nome do lead
Campo origem_declarada
Status = S1
Follow-up 10min se nao responder
E03
S1 (cont.)

Identificacao da Intencao + Posicionamento do Dr.

IA coleta patient_intent_primary e patient_goal_text. Em seguida, posiciona o Dr. Leonardo (obesidade, sarcopenia, performance, longevidade) com linguagem que reduz ansiedade e eleva confianca.

patient_intent_primary (classificacao)
patient_goal_text (texto livre)
Tag urgencia se alto sofrimento
decision_stage = explorando/comparando
E04
S1 — follow-up

Cadencia de Follow-ups (Lead sem Agendamento)

Sequencia automatizada: 12h, 24h, 36h, 5 dias, 7 dias. A cada tentativa sem resposta, a temperatura do lead cai. Depois: long-term (15d, 30d, 45d, 60d, 90d, 120d, 180d, 360d).

Registrar tentativa + resultado
Atualizar "ultimo contato"
Temperatura cai a cada 2 sem resposta
S12 se pedir opt-out
E05
S2

Apresentacao de Valor + Exames

IA apresenta a consulta (R$ 690,00) com todos os inclusos como investimento, nao custo. Valida existencia de exames. Tem roteiro especifico para objecao de preco sem postura agressiva.

Campo aceite_de_valor
Campo exames_disponiveis
Status = S2
Tag "preco" se objecao ativa
E06-07
S3 → S4

Agendamento + Coleta de Dados + Taxa de Reserva

IA coleta dados cadastrais completos (LGPD), confirma horario e solicita taxa de reserva de R$ 207,00 via Pix. Follow-up de pagamento em 12h e 24h. Agenda liberada se nao pagar em 48h.

Dados completos + validacao
Registro consentimento LGPD
Upload comprovante Pix
S5 quando confirmado
E08-09
S5 → S6

Orientacoes + Pre-Consulta + Confirmacoes

Envio de orientacoes, questionario pre-consulta e regras de cancelamento. Lembretes automaticos: 15 dias, 7 dias, 2 dias e no dia. Gestao de remarcacoes e no-show.

Disparo questionario por e-mail
confirmado_15d, 7d, 2d, dia
Alerta humano 24h antes (no-show)
Status = S6
E10
Interno

Briefing de Rapport (Inteligencia Humana)

A IA NAO fala com o paciente nesta etapa. Cria tarefa automatica para a secretaria analisar o Instagram do paciente e preencher um briefing com hobbies, familia, rotina e interesses. O Dr. recebe antes da consulta.

Tarefa: analisar Instagram
hobbies, familia, rotina, esportes
Gerar briefing para o medico
Sinais de alto padrao
E11
S7 → S8/S9

Pos-Consulta + Decisao Medica

Medico registra diagnostico, conduta, percepcao de adesao (alta/media/baixa) e objecoes no CRM. Se converteu: abre protocolo S9. Se nao: entra em reengajamento S8 com contexto completo.

Motivo + diagnostico + conduta
Proposta + valor sugerido
percepcao_de_adesao
converteu: sim/nao → S9 ou S8
E12
S8

Reengajamento Pos-Consulta sem Conversao

48h apos a consulta, a IA aborda com empatia e identifica o bloqueio: duvida, orcamento ou tempo. Cada resposta tem um roteiro especifico. Follow-ups em 5 dias e 15 dias.

motivo_nao_conversao
probabilidade_retorno: alta/media/baixa
Se retorno agendado → S5
Handoff se desconforto
E13-14
S9

Satisfacao (NPS) + Avaliacao Google

24h apos a consulta: pesquisa de 0 a 10. Notas 9-10 recebem convite para avaliacao Google. Notas 0-8 geram tarefa de melhoria interna — nunca pedem avaliacao publica.

Registro da nota NPS
Link Google se ≥ 9
Tarefa de correcao se ≤ 8
E15-16
S9 → S10

Manutencao de Protocolos + Renovacao Automatica

IA monitora metade do ciclo e 15 dias antes do vencimento. Objetivo: renovacao antes de quebrar o protocolo. Follow-up 7 dias se ignorado. Se paciente reclama de resultado: handoff humano imediato.

data_inicio + duracao → alertas
Alerta metade do ciclo
Alerta 15d antes do vencimento
Se agendou → S5
E17
S11

VIP Top 30 + Indicacoes + Dashboard

Sistema calcula ranking por total pago. Top 30 recebem flag VIP e tratamento diferenciado com mensagens humanas apoiadas pela IA. Modulo de indicacoes registra quem indicou quem e mede conversao.

total_pago_acumulado + ranking
flag_VIP top30
CAC, ROAS, ROI, LTV, ticket medio
Modulo indicacoes vinculado
Inteligencia Artificial

Os 5 Agentes de IA

Cada agente e configurado com System Prompt especializado, Tools para leitura e escrita no CRM, e MCPs para integracoes externas. Nenhum substitui o humano — todos amplificam.

👩‍💼

Natalia Digital

Agente 1 — Gestora de Leads
Agendar consulta com o Dr. Leonardo seguindo o script do ILA, sem postura agressiva, maximizando aproveitamento e registrando tudo no CRM.

Politicas

Nunca prometer resultado clinico
Nunca orientar medicacao ou prescricao
Sempre conduzir para consulta quando entrar em conduta
Respeitar opt-out imediatamente
Checklist interno de 5 perguntas antes de cada mensagem
📅

Agente Pre-Consulta

Agente 2 — Reducao de No-Show
Reduzir no-show, garantir preparo do paciente e conduzir remarcacoes sem atrito. Opera na janela entre agendamento e consulta.

Politicas

Se paciente sinaliza ausencia, oferecer remarcacao imediata
Se ignora confirmacoes, gerar alerta humano 24h antes
Registrar: confirmado_15d, 7d, 2d e no dia
Status: agendada, confirmada, remarcada
🔄

Agente Pos-Consulta

Agente 3 — Recuperacao de Conversoes
Recuperar conversoes perdidas mapeando o motivo real da nao decisao e conduzindo o retorno com contexto clinico completo.

Politicas

Nunca pressionar para fechar
Se desconforto detectado, acionar humano
Se motivo financeiro, buscar clareza antes de conduzir
Oferta especial: apenas se autorizado pelo ILA
🔁

Agente Manutencao

Agente 4 — Renovacao e LTV
Evitar perda de protocolo por esquecimento e elevar LTV com lembretes inteligentes baseados em datas reais de ciclo.

Politicas

Se ignorado 2x, acionar humano
Se reclama de resultado, handoff imediato
Gerar tarefas com base em data_inicio + duracao
📊

Agente Analitico

Agente 5 — Inteligencia do Gestor
Responder perguntas do gestor com base nos dados reais do CRM. Nunca inventa dados, sempre cita a base utilizada.

Perguntas que responde

Qual origem gera maior conversao em consulta?
Quais queixas convertem melhor?
Qual etapa do funil mais perde leads?
Qual perfil demografico mais recorrente?
Quais meses tem melhor/pior performance?
Biblioteca de Mensagens

Scripts da IA em Acao

Exemplos reais de como a Natalia Digital conduz as conversas em cada etapa do funil.

👩‍💼
Natalia — Instituto Leonardo Alves
Ativa agora
Evento: Lead entrou no WhatsApp | Origem: Instagram Bio | Status → S0 → S1
Natalia Digital (IA)
Ola! Este e o atendimento online do consultorio do Dr. Leonardo Alves, Instituto Leonardo Alves (ILA), e gostariamos de lhe dar as boas-vindas.

Meu nome e Natalia e estou aqui para realizar o agendamento da sua consulta.
Qual seu nome, por gentileza?
Lead
Ola! Meu nome e Maria. Vi voces no Instagram.
Natalia Digital (IA)
Que bom te receber aqui, Maria!

Para eu te ajudar da melhor forma, o que voce esta buscando melhorar neste momento?
Lead
Quero emagrecer e tenho muita falta de energia.
Natalia Digital (IA)
Obrigada por compartilhar, Maria.

O Dr. Leonardo e medico com formacao em Ciencias da Obesidade e Sarcopenia. Com foco em saude, bem-estar, emagrecimento, performance e longevidade, ele oferece um atendimento completamente personalizado.

Esta sera sua primeira consulta com o Dr. Leonardo?
CRM: patient_intent_primary = emagrecimento | patient_goal_text = "emagrecer e falta de energia" | Status mantem S1
👩‍💼
Natalia — Instituto Leonardo Alves
Etapa 5B — Objecao de Preco
Lead
R$ 690 ta caro demais. Achei mais barato em outros lugares.
CRM: tag = "preco" | decision_stage = comparando | iniciar script objecao 5B
Natalia Digital (IA)
Entendo. Para eu te orientar com sinceridade: sua prioridade agora e resolver essa queixa com acompanhamento medico completo, ou voce esta comparando valores neste momento?
Lead
To comparando mesmo...
Natalia Digital (IA)
Perfeito. So para voce ter clareza: a consulta do Dr. e bem completa e inclui avaliacao fisica, bioimpedancia, recomendacao dietetica, acesso direto ao numero do Dr. para duvidas e retorno em ate 30 dias se necessario.

Se voce quiser, eu ja deixo dois horarios pre-reservados enquanto voce decide com calma. Faz sentido?
CRM: intencao = comparando | temperatura = morno | manter follow-up sem insistencia | NAO forcar handoff
👩‍💼
Natalia — Instituto Leonardo Alves
Follow-up 5 dias — Lead sem resposta
Automacao ativada: 5 dias sem resposta | temperatura = frio | ultima tentativa antes do ciclo longo
Natalia Digital (IA)
Passando para lembrar que seu atendimento ficou aberto para agendamento no ILA.

Se fizer sentido, me diga sua principal queixa e eu te explico como funciona a primeira consulta.
Natalia Digital (IA)
[7 dias — ultima mensagem da semana]

Ultima mensagem desta semana para nao ser invasiva.

Se voce quiser retomar, me responda com sua principal queixa e se prefere manha ou tarde.
CRM: se nao responder → ciclo longo iniciado (15d, 30d, 45d, 60d, 90d, 120d, 180d, 360d) | temperatura = inativo apos 360d → S13
👩‍💼
Natalia — Instituto Leonardo Alves
48h apos consulta sem conversao — S8
Medico registrou: adesao = baixa | objecao percebida = orcamento | converteu = nao | → S8 ativado
Natalia Digital (IA)
Oi, tudo bem? Aqui e a Natalia do Instituto Leonardo Alves.

Queria entender uma coisa para te ajudar com sinceridade: depois da consulta, o que te impediu de seguir com o que foi recomendado?

Foi tempo, decisao, orcamento ou ficou alguma duvida?
Lead
Foi mais questao financeira mesmo...
Natalia Digital (IA)
Entendo. Voce quer priorizar agora e ajustar a forma de comecar, ou prefere esperar e retomar depois?

Se voce me disser seu cenario, eu te digo o caminho mais inteligente para nao perder tempo.
CRM: motivo_nao_conversao = orcamento | probabilidade_retorno = media | proxima tentativa: 5 dias | se retorno agendado → S5
👩‍💼
Natalia — Instituto Leonardo Alves
24h apos consulta realizada
Natalia Digital (IA)
Oi, tudo bem? Passando para te fazer uma pergunta rapida sobre sua consulta com o Dr. Leonardo.

De 0 a 10, como voce avalia o atendimento?
Lead
10! Amei o atendimento, muito atencioso.
Natalia Digital (IA)
Fico feliz! Isso ajuda muito o Instituto.

Vou te enviar o link do Google para deixar sua avaliacao com cinco estrelas — leva menos de 1 minuto e faz muita diferenca para o Dr. Leonardo.

[link Google]
CRM: nps_nota = 10 | pedido_avaliacao = sim | link_enviado = sim | se nota ≤ 8 → tarefa interna de melhoria
👩‍💼
Natalia — Instituto Leonardo Alves
15 dias antes do vencimento do protocolo
Automacao: protocolo.data_vencimento - 15 dias | Agente Manutencao ativado | Status = S10
Natalia Digital (IA)
Oi, tudo bem? Seu ciclo de tratamento esta proximo do prazo de renovacao.

Para manter seguranca e continuidade, e recomendado agendar sua consulta de renovacao antes do vencimento.

Posso te passar horarios?
Lead
Sim! Prefiro de manha.
Natalia Digital (IA)
Otimo! Tenho disponibilidade dia XXXX as 9h ou 10h. Qual prefere?
CRM: resposta = sim | acao = agendou | Status → S5 | se ignorou: follow-up 7 dias | se 2x ignorado: handoff humano
Modelo de Dados

Campos do CRM

Todos os campos necessarios para implementar o sistema, com tipos, valores e descricoes.

Status de Funil Intencao do Paciente Temperatura Objecoes Handoff
status_funil
Enum
Status atual do lead no pipeline
S0S1S2 S3S4S5 S6S7S8 S9S10S11 S12S13
patient_intent_primary
Enum
Intencao principal classificada pela IA
emagrecimentoperformance hipertrofiareposicao_hormonal energia_disposicaolipedema longevidadeoutro
patient_goal_text
String
Objetivo em texto livre (ex: "quero perder barriga e voltar a treinar")
lead_profile
Enum
Perfil comportamental detectado pela IA
direto_objetivoracional_comparador ansioso_insegurocurioso_explorador
temperatura
Enum dinamico
Temperatura do lead (cai a cada 2 tentativas sem resposta)
quentemorno frioinativo
decision_stage
Enum
Estagio de decisao de compra
explorandocomparando pronto_para_agendarapenas_preco retorno_paciente
objecao_principal
Tag
Objecao identificada para conduzir roteiro especifico
precotempo medoceticismo so orcamentosem exames vou ver depois
handoff_required
Boolean
Flag de transferencia para humano
handoff_reason
Text
Motivo do handoff para registro e contexto da equipe
trust_level_estimated
Enum
Nivel de confianca percebido pela IA durante a conversa
baixomedioalto
conversation_mode
Enum
Modo de conversa adaptativo baseado no perfil
curtanormaldetalhada
total_pago_acumulado
Decimal
Soma total pago pelo paciente — base do ranking VIP
flag_vip_top30
Boolean
Top 30 pacientes por valor total — tratamento diferenciado
motivo_nao_conversao
Text
Registrado pelo agente pos-consulta para analise e recuperacao
probabilidade_retorno
Enum
Estimativa de retorno apos nao conversao
altamediabaixa
nps_nota
Integer (0-10)
Nota de satisfacao pos-consulta. ≥9 = convite Google. ≤8 = tarefa interna.
IA Adaptativa

4 Perfis de Lead

O mesmo script para todo mundo reduz conversao. A IA detecta o perfil e adapta tom, velocidade e profundidade da conversa automaticamente.

Perfil 1

Direto & Objetivo

Sinais identificados

"valor", "agenda", "manda o pix", "tem pra amanha"
Respostas curtas, sem historia pessoal
"onde fica", "como marca", "tem hoje?"

Estrategia da IA

Resposta rapida e objetiva. Menos texto, mais acao. Pular explicacoes longas, ir direto para horario e pagamento. conversation_mode = curta.

Perfil 2

Racional & Comparador

Sinais identificados

Perguntas em sequencia sobre metodo e logica
"o que inclui", "como funciona", "qual diferencial"
Pesquisa antes de decidir, quer entender tudo

Estrategia da IA

Explicacao estruturada. Logica clara do metodo do Dr. Perguntar estagio antes de aprofundar. conversation_mode = detalhada. trust_level sobe com respostas.

Perfil 3

Ansioso & Inseguro

Sinais identificados

"ja tentei de tudo", "tenho medo", "nao consigo"
Mensagens longas, emotivas, historico de frustracao
"me sinto mal", "vergonha", "nao quero sofrer"

Estrategia da IA

Acolher sem melodrama. Nunca prometer resultado. Posicionamento do Dr. focado em seguranca. trust_level comeca baixo. Nunca cobrar sem recontextualizar.

Perfil 4

Curioso & Explorador

Sinais identificados

"vi no instagram", "quero entender", "como e"
Nao define objetivo, pula de assunto, responde devagar
"o que voces fazem ai?", "e para mim mesmo?"

Estrategia da IA

Perguntas leves para descobrir objetivo. Educar antes de vender. Nao pressionar. decision_stage = explorando. Construir relacionamento antes de proposta.

Seguranca do Sistema

Quando a IA Para

O handoff humano e a valvula de seguranca do sistema. Situacoes especificas exigem acao humana imediata — a IA reconhece e aciona automaticamente.

👥

Solicitacao de Humano

Lead pede explicitamente para falar com humano ou com o medico

😤

Conflito ou Irritacao

Lead demonstra irritacao, ameaca ou comportamento conflituoso

🩺

Pergunta Clinica Complexa

Pergunta que exige conduta medica ou historico clinico detalhado

💸

Pedido de Desconto

Solicitacao de desconto fora da politica aprovada pelo ILA

⭐

Paciente VIP em Decisao

Top 30 pacientes em momento de decisao de compra — toque humano obrigatorio

📉

NPS Baixo (0-8)

Nota baixa na pesquisa de satisfacao gera tarefa de correcao imediata

😢

Crise Emocional

Paciente ansioso expoe sofrimento intenso ou parece em crise emocional

⚠️

Reclama de Resultado

Paciente em protocolo reclama de efeitos adversos — handoff imediato

Dashboard de Inteligencia

Metricas e KPIs

O Agente Analitico responde perguntas do gestor com base nos dados reais do CRM. Nunca inventa, sempre cita a fonte.

💰
CAC / CPA
Custo de aquisicao por consulta por canal e campanha
📈
ROAS
Retorno sobre investimento em anuncios por criativo
🎯
ROI
Retorno sobre investimento total por periodo
♾️
LTV
Valor vitalicio por paciente e por categoria de intencao
🎫
Ticket Medio
Valor medio por consulta e por protocolo fechado
🔄
Conversao
Taxa consulta → protocolo por mes e por origem
❌
No-Show
Taxa de falta por periodo, campanha e perfil de lead
🏆
Origem x Conversao
Qual canal gera leads que mais convertem e retem

🤖 Perguntas que o Agente Analitico responde

"Qual origem gera maior conversao em consulta?" · "Qual origem gera maior LTV?" · "Quais queixas convertem melhor?" · "Qual perfil demografico mais recorrente?" · "Quais meses tem melhor/pior performance?" · "Qual etapa do funil mais perde leads?" — tudo respondido com dados reais do CRM, nao intuicao.

Como Fazer

Implementacao no Sistema

Roteiro pratico de implementacao usando o CRM de Gestao de Leads integrado com Agentes de IA com System Prompt, Tools e MCPs.

1

Configurar Campos Customizados no Contato

No CRM de Gestao de Leads, adicionar todos os campos do modelo de dados: status_funil, patient_intent_primary, patient_goal_text, lead_profile, temperatura, decision_stage, objecao_principal, handoff_required, trust_level_estimated e conversation_mode.

CRM Admin Custom Attributes Contact Fields
2

Criar Labels de Status de Funil (S0-S13)

Criar labels no CRM correspondendo a cada status do funil (S0 a S13). Configurar cores distintas por grupo: azul (entrada), roxo (qualificacao), laranja (aguardando), verde (ativo), vermelho (inativo/opt-out).

Labels Color Coding Pipeline Visual
3

Integrar WhatsApp Business API

Conectar o inbox do WhatsApp ao CRM de Gestao de Leads. Configurar o webhook de entrada para criacao automatica de lead com rastreamento de origem via UTM params ou metadados do anuncio.

WhatsApp API Webhook UTM Tracking
4

Construir Agentes de IA com System Prompt, Tools e MCPs

Configurar os Agentes de IA com System Prompt completo, Tools para atualizacao do CRM e MCPs para integracao com calendario e pagamentos. O agente recebe mensagens, processa com contexto completo e responde com inteligencia adaptativa.

System Prompt Agentes de IA CRM API Tools & MCPs
5

Configurar Cadencia de Follow-ups Automaticos

Configurar cadencia de follow-up automatizada: 12h, 24h, 36h, 5 dias, 7 dias e long-term (15d, 30d, 45d, 60d, 90d, 120d, 180d, 360d). A cada mensagem sem resposta, o Agente atualiza a temperatura no CRM. Parar automacoes em S12 (opt-out).

Cadencia Automatica Follow-up Inteligente Opt-out Logic
6

Implementar Deteccao de Perfil e Conversa Adaptativa

No prompt da IA, incluir as heuristicas de classificacao de perfil (direto_objetivo, racional_comparador, ansioso_inseguro, curioso_explorador) com score de 0-10 para cada. IA escolhe maior score e salva lead_profile + conversation_mode no CRM automaticamente.

Profile Detection Adaptive Script Score Logic
7

Configurar Handoff Automatico para Equipe Humana

O Agente de IA detecta automaticamente as 8 condicoes de handoff via logica no System Prompt. Quando triggered: atribuir conversa para o agente humano no CRM, criar nota interna com contexto completo e enviar alerta para a equipe.

Handoff Automatico Atribuicao CRM Alert System
8

Integrar Pagamento + Confirmacao Automatica

Integrar webhook de pagamento Pix via MCP de pagamentos para detectar comprovante automaticamente. Ao confirmar pagamento: status → S5, criar agendamento, disparar workflow de pre-consulta, enviar confirmacao ao paciente.

Asaas/Stripe Pix Webhook Auto-Confirm
9

Configurar Dashboard de Metricas

Criar views analiticas no CRM para calcular CAC, ROAS, LTV, ticket medio e taxa de no-show. O Agente Analitico usa Tools para consultar a base de dados em tempo real e responder as perguntas do gestor com dados concretos.

Analytics Dashboard Views Agente Analitico

✅ Diferenciais do CRM de Gestao de Leads + Agentes de IA

O CRM de Gestao de Leads combinado com Agentes de IA entrega ao cliente: integracao nativa com Asaas e Stripe (taxa de reserva confirmada automaticamente), dashboard de analytics em tempo real, Agentes configurados com System Prompt, Tools e MCPs para cada etapa do funil, e WhatsApp Business API integrado nativamente. Tudo em uma unica plataforma.